Privacy Policy

Rifa Baby Shop (Rifa Order AI) · Last updated: October 14, 2026

1. About this service

This app lets shop owners connect their Facebook Page so that customer messages on Messenger are answered automatically using AI, and customer orders are collected and saved for the shop owner.

2. Information we collect

• Shop owner account: name and login details used to sign in to the app.
• Facebook Page connection: Page ID, Page name and a Page access token (stored encrypted) received when you connect your Page through Facebook Login.
• Customer messages: the text of messages sent to the connected Page on Messenger, and the sender's Messenger-scoped ID.
• Order details: if a customer places an order in chat: name, phone number, delivery address, product and quantity.
• AI settings: the OpenRouter API key (stored encrypted), model name and instructions entered by the shop owner.

3. How we use information

• To read incoming Page messages and send automatic replies.
• To save orders so the shop owner can fulfil them.
• To keep the connection to your Facebook Page working.

We do not sell personal data and do not use it for advertising.

3a. Facebook permissions

• pages_show_list - to show the Pages you manage so you can choose one.
• pages_manage_metadata - to subscribe the chosen Page to message events.
• pages_messaging - to receive and reply to customer messages on the Page.

4. Sharing with third parties

To generate replies, the conversation text is sent to the AI provider chosen by the shop owner through OpenRouter (openrouter.ai) and the underlying model provider. Messages are also exchanged with Meta (Facebook/Messenger) to receive and send replies. We do not share data with anyone else except when required by law.

5. Data storage and security

Data is stored on our server. Page access tokens and API keys are encrypted (AES-256-GCM). Access to the app requires login. No method of storage is perfectly secure, but we take reasonable steps to protect your data.

6. Data retention

Conversations and orders are kept while the shop owner uses the service. When you disconnect your Page or request deletion, we delete the related data as described on our Data Deletion page.

7. Your rights

You may request access to, correction of, or deletion of your data at any time by emailing foisalshahina236@gmail.com. Customers who messaged a connected Page can also contact us at the same address.

8. Children

This service is not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their data.

9. Changes

We may update this policy. The latest version and date will always be shown on this page.

10. Contact

Rifa Baby Shop
Email: foisalshahina236@gmail.com

---

গোপনীয়তা নীতি

Rifa Baby Shop · সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ অক্টোবর ২০২৬

আমরা কী তথ্য নিই

• দোকানদারের অ্যাকাউন্টের নাম ও লগইনের তথ্য।
• ফেসবুক পেজের আইডি, নাম ও পেজ অ্যাক্সেস টোকেন (এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়)।
• কাস্টমার পেজে Messenger-এ যে মেসেজ পাঠায় এবং তার Messenger আইডি।
• অর্ডারের সময় কাস্টমারের নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, প্রোডাক্ট ও পরিমাণ।
• দোকানদারের দেওয়া OpenRouter API Key (এনক্রিপ্ট করা), মডেলের নাম ও এআই নির্দেশনা।

কেন ব্যবহার করি

কাস্টমারের মেসেজের স্বয়ংক্রিয় উত্তর দিতে এবং অর্ডার সংরক্ষণ করে দোকানদারকে জানাতে। আমরা তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করি না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

উত্তর তৈরির জন্য কথোপকথনের লেখা OpenRouter ও সংশ্লিষ্ট এআই মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়। মেসেজ আদান-প্রদানের জন্য Meta (ফেসবুক/Messenger)-এর সাথেও তথ্য আদান-প্রদান হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কারও সাথে শেয়ার করা হয় না।

সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে। টোকেন ও API Key এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। কথোপকথন ও অর্ডার দোকানদার সেবা ব্যবহার করা পর্যন্ত থাকে; পেজ ডিসকানেক্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে foisalshahina236@gmail.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। বিস্তারিত: ডেটা মোছার পেজ।

যোগাযোগ

Rifa Baby Shop
ইমেইল: foisalshahina236@gmail.com